本年第3号台风“格好意思”已从福建省莆田市秀屿区沿海登陆，据福建省防汛办音书，截止7月26日6时，台风已变成福建省62.86万东说念主受灾成人黄色网站，径直经济牺牲1146.11万元。当今灾情还在进一步发展中，暂未接到东说念主员伤一火和要紧灾情险情证明。

中国祯祥遥远积极关注台风动向，提前统筹旗下各家保障公司及各地区机构，实时发布灾情预警，落实客户排查、急难赞助等济急举措，全力配合各级各地政府相关赞助职责。截止7月26日9时，祯祥产险已累计接到客户报案202笔，预估理赔金额197.1万。祯祥寿险、养老险、健康险已积极开展客户情况排查职责，暂未接到相关报案。

开启绿通，高效理赔。在台风未登陆福建前，祯祥就已接到这次台风的首笔报案并快速理赔。7月25日上昼9点，祯祥产险福建分公司接到客户周先生报案，其车辆前挡风玻璃被大风刮落的重物砸冲突。祯祥产险线上理赔中心职责主说念主员通过资料诱骗，协助一键自助上传索赔材料，周先生在5分钟内完成现场除去并赶赴修车店，祯祥产险后台在1小时内完成了全案牺牲坚强，并赶快支付赔款。

温州地区相似受到台风“格好意思”的影响，多地遇到暴雨侵袭。7月25日傍晚，证据不雅测站降雨量统计，温州地区已触发巨灾指数规范，祯祥产险温州分公司第一本领开动绿色理赔通说念，通过全进程线上化功课相貌完成理赔了案和资金支付，当今已完成48万元首笔赔付，仅用时12分钟。

先“风”而行，快速预警。自接到台风“格好意思”预警信息起，中国祯祥通过祯祥自主研发的鹰眼系统、好车主、好生涯、企业宝、企业微信等平台，实时推送相关灾害预警信息及防灾贴士，提供报案、赞助等迫切类应灾自救及自助理赔指引。截止7月25日18时，祯祥产险福建分公司累计发布相关预警信息逾1000万条。

周至部署，主动迎战。为作念好防灾抗灾职责，更好地试验保障保障分内， 7月22日至24日，中国祯祥积极开展线下巡缉职责。看望125片农田，加固清渠保坐蓐。在漳州、宁德、莆田等地，祯祥职责主说念主员赶赴农田果园，匡助农户清算田间沟渠，加固附进易损才智，匡助农户最猛进度减少受灾牺牲。协助213家要点企业开展隐患排查，下发风险辅导函41份。在泉州、三明等地，祯祥职责主说念主员加速对汛期专项排查筛选出的要点企业进行线下巡防，协助客户对厂内难得开荒试验要点防护、流动钞票试验垫高或转换等步调，累计披发防水沙袋、挡水板等防灾物质230余份。防汛预警进社区，排查136个水淹斑点。在福建多地，祯祥志愿者小分队看望水淹斑点，要点针对低凹地势的社区开展台风济急惩办宣传，协助物业排查安全隐患，五月天提醒住户老成作念好东说念主身财物风险驻守。

当今，祯祥寿险、产险、养老险、健康险四家成员公司均已快速开动要紧突发事件济急预案，诞生济急处理小组，核实排查客户情况，通畅快速理赔绿色通说念、取消定点病院抵制、通畅特案预赔办事、赔款预赔快速到账、医疗用度垫付等多项济急办事举措。无论是否祯祥客户，均可通过拨打中国祯祥24小时办事热线95511，筹谋客服东说念主员取得实时匡助。

齐心同德，共克时艰。中国祯祥暗示，公司将握续关注台风“格好意思”的发展态势，确保各项济急、理赔及温煦办事举措落实到位，力图将顶点天气变成的不良影响和危害降到最低，为东说念主民各人的人命财产安全添砖加瓦！

祯祥寿险：

1、主动排查客户脱险信息：开展理赔主动办事职责，多渠说念获取事件死伤东说念主员名单，排查客户脱险信息；

2、简化理赔手续：因这次要紧突发事件导致身死的客户，可按相关部门公布名单先行肯求身死理赔；

3、理赔绿色通说念：实时开动理赔济急处理机制，诞生理赔济急处理小组，开启理赔绿色通说念；

4、提供上门理赔办事：对这次要紧突发事件的理赔客户，公司不错提供上门收取理赔辛劳等主动办事；

5、通畅特案预赔办事：证据事故发扬，归拢客户伤情开动特案预赔进程成人黄色网站，预支赔款；

6、取消定点病院和私费抵制。

祯祥产险：

1、实时预警：通过官微、短信及祯祥好车主、祯祥好生涯、祯祥企业宝等线上平台，向客户发送灾害预警及防灾受损刻毒；

2、线上受理：95511客服24小时值班受理报案；灵通官网、祯祥好车主、祯祥企业宝等线上报案及快速理赔通说念；

3、赞助守旧：聚拢各地赞助公司及合营单元，嘱咐附进赞助资源，保证7*24小时施救职责；

4、维修协调：协调合营修理厂对出现车辆进行快速定损、拆解及清洗，对牺牲狭窄车辆，急速定损理赔；针对牺牲严重车辆，专东说念主追踪，协约定损决策，提高理赔时效；

5、减免单证：受本次事故影响的5万元以下财产险案件无需提供维修条约、发票等发挥注解、财务账册原件；客户因事故径直导致不测残疾给付条目的，可不再另行轻浮；

6、绿色通说念：针对受灾客户，提供东说念主伤线上垫付、资料调和、线上全程随同、先赔后治、生意险医疗费预支等办事，简化业务手续和索赔单证；

7、取消自付药品及休养名目抵制：客户如在这次大灾中遇险，取消医疗救治中其自理休养名目及自理药品的赔付抵制；

8、赔款预赔，快速到账：对笃定部分牺牲进行主动赔付。

祯祥养老险：

1、主动排查客户脱险信息：开展理赔主动办事职责，多渠说念获取事件死伤东说念主员名单，排查客户脱险信息；

2、理赔绿色通说念：实时开动理赔济急处理机制，诞生理赔济急处理小组，开启理赔绿色通说念；

3、简化理赔手续：因这次要紧突发事件导致身死的客户，可按相关部门公布名单先行肯求身死理赔；

4、提供上门理赔办事：对这次要紧突发事件的理赔客户，公司不错提供上门收取理赔辛劳等主动办事；

5、通畅特案预赔办事：证据事故发扬，归拢客户伤情开动特案预赔进程，预支赔款；

6、取消定点病院抵制。

祯祥健康险：

1、开动要紧突发事件济急预案，诞生济急处理小组；

2、征集事故名单，排查有无投保客户脱险；

3、对本次事故中受伤的客户受命预授权；

4、通畅快速理赔绿色通说念，优先处理要紧突发事件理赔；

5、简化理赔材料：本次突发事件的赔案不需要提供事故发挥注解材料；若是肯求东说念主提供的脱险客户的保单基本信息与保障公司信息相吻合，可进行无保单受理；

6、简化不测身死理赔肯求手续：若有客户因本次事故导致不测身死，经政府相关部门笃定死亡并认真公布的，可径直肯求身死理赔，死亡发挥注解，户口刊动身挥注解等相关辛劳可后续补充提供。

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